🛒 Compras online después de iniciar el año: ¿qué buscan los consumidores en 2026?
Los consumidores actuales valoran que el proceso de compra sea simple y ágil, sobre todo desde dispositivos móviles (más del 70 % de compras ya se realizan desde el smartphone). Esto significa checkout rápido, diseño móvil optimizado e información clara del producto.
Tras las compras de temporada alta, muchos consumidores siguen buscando ofertas, promociones y precios competitivos al iniciar el año. El precio continúa siendo uno de los factores decisivos en la decisión de compra online.
Hay un cambio hacia una experiencia más interactiva:
Los usuarios consultan Reviews (100 efectivo para conocer los productos antes de comprar) , Comparadores (Producto iQ) y Buscadores antes de comprar.
El uso de IA y chatbots para recomendaciones personalizadas está cambiando el proceso de búsqueda y selección de productos.
NOTAA: una parte relevante de compradores utiliza herramientas de IA para buscar productos, comparar precios o incluso completar compras directamente
Cada vez más personas confían en los pagos online, pero:
Esto se convierte en el factor de repetición de compra y fidelización.
Los hábitos de consumo muestran que:
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Las compras no se limitan a precios bajos — busquen valor agregado y productos sostenibles o alineados con sus valores personales.
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La compra online sigue creciendo como hábito cotidiano, especialmente entre millennials y generación Z.
Gracias por seguir confiando en nosotros.
🧠 Insight para estrategas de e-commerce
Al iniciar el año, muchos consumidores no solo cumplen necesidades básicas de compra, sino que también redefinen prioridades: buscan conveniencia, valor, recomendaciones inteligentes y experiencias que les ahorren tiempo y dinero. Integrar IA y ofrecer opciones de pago modernas puede traducirse en mayores conversiones y fidelización en 2026.
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